楽天カードが使えない!楽天カードのオペレーターに電話するだけでよかった。

特に海外のネットショップで商品を購入する際、

やっと、届け先などの情報を入れて、いよいよ決済!

・・・という時に、クレジットカードが使えない!

というエラーが出たことありませんか?

一瞬、カードの限度額の問題か?

だれかにカード情報盗まれて使われた?

どうなっちゃうの?

と、不安になりますが、そうした犯罪に巻き込まれないように

するためにロックがかかっているらしいです。

特に、海外サイトでのお買い物の場合は。

で、どうすればいいのかというと、楽天カードのオペレーターに

電話するだけで解除ができます。

【電話】 092-303-5631 (24H土日もOK)

僕の場合、たったこれだけで問題が解決しました。

最後に・・・

楽しいショッピングが終わったら、必ず確認したいページです。

「楽天市場」⇒「楽天カード」⇒「楽天e-NAVI」⇒「明細」⇒「各月」

ここでは請求される合計金額や支払いの明細が確認できます。

もし、心当たりの無い請求があれば、早急に対処しましょう。

その場合は、以下の電話番号になります。

楽天市場 お客様サポートセンター

【電話】 050-5838-4333 

受付時間: 09時30分 ~18時00分 (年中無休)

他にも・・・

身に覚えのない商品が購入されている。

ログインした記憶の無い時間帯にログインの形跡がある。

そんな時もここに電話をしてください。

実際にクレジットカードが利用されている場合は、

クレジットの支払いをストップする手続きを行います。

その場合は

【電話】 092-303-5631(24H土日もOK)

定期的にパスワードの変更は、不慮の事故に巻き込まれ、

そのために費やしてしまう手間と時間を節約してくれます。

気を付けましょうね!

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