相手を理解することは、頭を少しだけ切り替えれば出来ること。そんなコツをまとめました。(健忘録)

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立場を理解するということ

ほんの身近なところに、こういうものがあります。

美的センスを重視したのか、すぐに降りたい階を探せない。

そういうエレベーターのボタン。

これを作った人もきっとエレベーターを利用すると思います。

どうして、自分が利用していて、機能的な配置を考えられないのか?

ドライバー

車を運転する人は、ドライバーでもあるが、歩行者でもある。

だから、歩行者の気持ちを考えた運転をしなければならない。

上司

出世して上に立ち、現場を離れる人は、出世する前の時期もありました。

だから、現場の人の気持ちを理解して指揮をとらなければいけない。

商売

商品を売る人は、生活において消費者でもある。

だから、消費者の気持ちになって自分の商品やサービスを考えなければいけない。

立場が変わると、その立場だけでものを考えがちだけれど、ふと立ち止まり

自分をもっと大きな時間や環境で見つめ直せば、相手の立場や言わんとする気持ち

を理解することはたやすい。

目の前の生活、仕事、お金に振り回されずに済む方法はないけれど・・・

ほんの少し、トイレに入ったときとかの時間で、こうしたことを考えられると

いいのになぁ・・・と思っています。

・・・・オノマトペ。